VỀ QUẢN LÝ – CUNG CẤP ĐIỆN
Công ty mua buôn điện từ Tập đoàn Điện lực Việt Nam (đại diện là Điện Lực An Giang) qua các đồng hồ tổng, từ đó đầu tư xây dựng các đường dây trung hạ thế và các trạm biến áp, lắp đặt dây nhánh và điện kế, bán lẻ và phân phối điện cho khách hàng sử dụng điện với mục đích sinh hoạt và mục đích ngoài sinh hoạt,… theo biểu giá nhà nước quy định.
Hiện nay Công ty đang quản lý
– Đường dây trung thế: 326,1 km trung thế .
– Trạm biến áp: 1.792 trạm biến áp. Dung lượng 130.338 KVA.
– Đường dây hạ thế: 2.867,760 km.
Công ty luôn đảm bảo cấp điện ổn định, liên tục, an toàn cho bên mua điện và khôi phục kịp thời việc cấp điện cho bên mua điện theo quy định của pháp luật. Hiện tại, Công ty đang cung cấp điện cho 488.392 hộ dân và cơ sở sản xuất, kinh doanh dịch vụ trên địa bàn tỉnh.
Do tính chất nguy hiểm, nên công tác an toàn được công ty đặc biệt quan tâm, hầu hết công nhân làm công tác chuyên ngành điện đều đã qua đào tạo, hằng năm Công ty đều được tổ chức sát hạch an toàn, cử đi học hoặc tập huấn ở các trường nghiệp vụ chuyên môn cho công nhân . Đối với an toàn cho người sử dụng điện, hằng năm Công ty đều có kế hoạch cụ thể về phân phát các tài liệu ( kể cả bằng tiếng Khơme ), bích chương… hướng dẫn sử dụng điện an toàn. Ngoài ra Công Ty còn áp dụng các hình thức tuyên truyền khác như thường xuyên trên phát thanh, truyền hình, treo dán panô bích chương đều khắp các Phường Xã, đặc biệt áp dụng hình thức phát thanh lưu động tại các điểm dân cư, chợ… do các Xí nghiệp tổ chức thực hiện. Kết quả là đã hạn chế số tai nạn điện trong dân, người sử dụng điện càng ngày càng được nâng cao ý thức sử dụng điện an toàn. Công ty cũng giãm được tổn thất điện năng dưới 6%/năm.
Công ty đang thực hiện việc lắp đặt đồng hồ điện theo phương thức không thu tiền cho mục đích sinh hoạt (trong phạm vi 15 mét tính từ trụ điện đến nhà khách hàng).
Điện sinh hoạt và Dịch vụ – Sản Xuất
Chất lượng điện năng: đảm bảo cấp điện ổn định, liên tục, an toàn cho bên mua điện.
1. Tần số:
| Trong điều kiện bình thường | 50 Hz ± 0,2 Hz |
| Trong trường hợp sự cố | 50 Hz ± 0,5 Hz |
2. Điện áp:
| Trong điều kiện bình thường | 220 V ± 5% |
| Trong trường hợp sự cố | 220 V ± 5% đến -10% |
Chất lượng dịch vụ sữa chữa: Khôi phục kịp thời việc cấp điện cho bên mua điện theo quy định của pháp luật.
Công ty đang thực hiện nhiều hình thức lắp đặt đồng hồ điện như:
1. Đối với hộ sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt
– Lắp đặt không thu tiền đối với hộ sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt : trong trường hợp khoảng cách từ trụ điện ( điểm đấu nối vào lưới điện hạ thế) đến nhà khách hàng nhỏ hơn hoặc bằng 30 mét.
– Trong trường hợp khoảng cách từ trụ điện ( điểm đấu nối vào lưới điện hạ thế) đến nhà khách hàng lớn hơn 30 mét. Công ty sẽ thỏa thuận với khách hàng trả chi phí đầu tư phần dây vượt trên 30m và chi phí lắp đặt trụ đỡ.
2. Đối với khách hàng sử dụng mục đích kinh doanh – dịch vụ
– Xí nghiệp lắp điện kế cho khách hàng theo hình thức thỏa thuận khách hàng trả toàn bộ cho phí đầu tư như dây dẫn, điện kế, phụ kiện, trụ đỡ ( nếu có), chi phí nhân công như quy định trước đây.
